北京市食品安全辦又公布了25種(zhǒng)含有蘇丹他如紅的商品，但昨天記者走訪了家樂福、沃爾瑪、生生京客隆、萬客隆以及貴友方莊等十來家大超市了解問作到(dào)，因為沒(méi)有小票，商場無樹坐條件退貨的承諾根本無法兌現，而食品辦要求設立的回收點也還(hái)一遠笑個未設，消費者找廠家退貨也無門。
-超市：
退貨必須持購物小票
在采訪中，家樂福、沃爾瑪、京客隆、萬客隆以及貴友方莊等超市都(司紅dōu)表示，看到(dào)報紙後(謝微hòu)，他們已經(jīng)將(ji算自āng)所公布的25種(zhǒng)含有蘇丹紅的商品全部玩內緊急下架。
這(zhè)些大超市都(dōu)表月雪示，顧客必須持當時(shí)的購物小票才可以退貨，否則不他理能(néng)夠證實商品是在本超市購買的，很難處理。這(zhè)讓很多顧客犯器海了難，因為很少有顧客能(néng)夠將(jiāng)購拿弟物小票保留下來，因此退貨便成(chéng)了問題。
對(duì)此，超市也無可奈何。三裡(lǐ)屯京嗎黃客隆超市的古經(jīng)理表示，他們也很為難，因為沒高機(méi)有購物小票無法證明是在本超市買的黑空，他們也是要入賬的。她建議沒(méi)有購物小票的顧客會少直接跟廠家聯系。另外，有些超市的負責業站人也建議消費者在退貨前按照市食品事好安全辦公布的信息看準商品的生産日期，因為不同生産批次的商品并未證明不合格。
-廠家：
并未設立回收點
此外，市食品安全辦還(hái)要從科求對(duì)于已經(jīng)查出的含有蘇丹紅成(ch得裡éng)分的産品，食品生産者必須在有關部門送達下架通知起(q數做ǐ)3日内設立回收點。但是記者昨天采訪中并沒(méi)有看到(dào)習聽一個生産商設立的“涉紅”商品回收點。
-消費者：
找不到(dào)廠家聯系方式
此次被(bèi)責令下架的25種(zhǒng)“涉紅”産們河品來自13個生産廠家，其中包括3個北京廠家。工商部門要求廠西老家接到(dào)有關部門檢測結果起(qǐ)3日内設立回收點麗能并在媒體上公布。記者昨天逐個與這(zh謝請è)些廠家聯系，卻發(fā)現各個途徑都(dōu)找不到(dào)聯系方式生山。北京明遠工貿有限公司的工作人員表示：“産品已經(jīng)全部從們數超市回收，不用設回收點。”但當記者追問已經(jīng)討科賣出的問題産品怎麼(me)辦時(s草答hí)，該工作人員則含糊其辭地回避可森了記者的提問。
-工商部門：
并無有關罰則
在日常生活中，大多數消費者購物如說後(hòu)沒(méi)有保留小票或者索要發(fā女短)票的習慣。市工商局相關部門負森他責人告訴記者，按照行政許可法的規定，工商部門隻能亮事(néng)要求商家設立回收點，但并生話無相關的罰則。工商部門提醒消費者，購海不物小票或發(fā)票是退貨、索賠的必要證據，消費者應該養成(照畫chéng)留存票據的良好(hǎo)習慣，為自身維權保留法律依據。
