各會(huì)員企業：
說妹為迎接2011年8月深圳市主辦的第26屆世界大學(xué微內)生運動會(huì)，配合政府做好(hǎo)優質服務工作火多，協會(huì)拟定于今年7月下旬舉辦迎大運，零售業“服務之星”競賽活動，通中志過(guò)廣泛開(kāi)展“服務之星”競賽活動，不斷看得提高服務水平，強化企業全體員工“愛崗敬業”的意識，自覺踐行“優質服務嗎線”，切實增強企業的核心競争力，提升服務企業的整體形象。活動具體遠森安排如下：
一、 議人 新學 參賽對(duì)象
各購物中心、百貨、超市、品牌連鎖企業的都西營業員，客服人員，收銀員和防損員
二、比賽項目及比賽形式：（報名參賽企業于4月28日在協會(huì)培訓部索取比賽工飛參考資料）
1、筆試：英語30分，服務知識30.分，大運知識40，專業知識1東家00分。
2、現場實操競賽：禮儀姿态100文區分，英語知識50分，大運知識25分相一，服務知識25分。
三、 &新學nbsp; 費用：（免費）
四、 &nb山醫sp; 賽程安排：
1、 &nb習家sp; 謝費 司亮; 第一階段：（4月29日至5月25日）國森企業組織培訓學(xué)習
2、 &nbs媽女p; &知厭nbsp; 第二階段：（5月25日至6月15日）企業内又不部選拔賽
3、 &n校件bsp; 國個 第也近三階段：（7月下旬）決賽 品牌連鎖（含餐飲）10人，百貨超市20報樹人
五、比賽獎項：
1、評選服務之星100名 ，不論崗位，隻考核選手的總成(chéng)績，將票多(jiāng)選手的各項成(chéng)績進(jìn)行彙總，取總成近刀(chéng)績的前100名為行業的“服務之星”；
2、評選團隊獎（3名），根據企業選手成(ché費購ng)績總分進(jìn)行排名，總分前三名的企業將(jiāng長來)被(bèi)評選為最佳團隊獎；
聯系人： 林麗改 電話：8笑商3144753 82944416、 傳大飛真：82945078
美視; &nbs用農p; &nbs照答p; 對煙 &n醫樹bsp; 器業 懂鐵 湖空; &nb見資sp; &唱和nbsp; 店什 &n暗務bsp; 風秒 &去化nbsp; &nbs科光p; 玩工; 站農; &nb筆匠sp; 黑費; 深圳市連鎖經(體朋jīng)營協會(huì)
用學 筆工; &n一雨bsp; 劇劇; &頻離nbsp; 又讀 如我 &n弟通bsp; &道化nbsp; &nb為區sp; &明章nbsp; &nb費藍sp; &n為哥bsp; &nb問近sp; 紙多 子習 &什化nbsp; &n火志bsp; &nb技我sp; 深圳市子雜零售商業行業協會(huì)&nb工的sp;
&n銀亮bsp; 劇報; &nb短著sp; &nbs要來p; 兒朋; 低男 得化; 飛資 &nb醫事sp; 舞化; &nbs能光p; &nb麗畫sp; &n們老bsp; &nb藍弟sp; &nb那到sp; &n民熱bsp; &nbs兒鄉p; &nb錢爸sp; 兒他 &nbs務拿p; 2011年4月12日
附：零售業“服務之星”活動報名表
零售業“服務之星”活動報名表
參賽企業： &nb和看sp; &n刀朋bsp; 讀風 領隊： 間看 &舞人nbsp; 電話： &nbs公影p; &如制nbsp; 手機： &nb拿玩sp; 靜現
傳真： 話鄉 技白 職位： &nb吧日sp; &n低計bsp; 郵箱： 遠舊; &nb筆妹sp; &n冷站bsp; &學哥nbsp; 討技;
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姓名 |
電話 |
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